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Häufige Fragen

Restaurant:

Bietet das Menü täglich neue Gerichte?

Ja. Genießen Sie leckere Gerichte der romagnolischen Kochtradition und eine große Auswahl von Rezepten aus ganz Italien, damit auch bei Tisch nie Langeweile aufkommt. Bei rechtzeitiger Anfrage bereiten wir auch gerne glutenfreie Menüs zu.

Wir weit ist das Hotel vom Strand entfernt?

Unser Hotel ist circa 200 m vom Strand entfernt, aber auf der Karte der Website finden Sie weitere Informationen.

Steht ein Hotelrestaurant zur Verfügung? Zu welchen Uhrzeiten?

Unser Restaurant ist mittags von 12 bis 14 Uhr und abends von 19 bis 21 Uhr geöffnet. Vermeiden Sie die Stoßzeiten und Drängeleien, unser Buffet wird ständig aufgefüllt. Wir bieten Ihnen auch kulinarische Themenabende, wie der „Romagnolische Abend“ und der „Wild Wild West Abend“
Ab wie viel Uhr steht das Zimmer am Ankunftstag zur Verfügung? Wir garantieren die Zimmerübernahme bis 14 Uhr, aber Sie können schon morgens im Hotel ankommen und die Gemeinschaftsbereiche oder das Mittagessen in Anspruch nehmen. Wir bemühen uns, Ihnen die Zimmer sobald wie möglich zuzuteilen.

Kann man bei einer Ankunft morgens im Restaurant Mittag essen?

Unsere Pakete beinhalten alle Mahlzeiten, vom Mittagessen bei der Ankunft bis zum Frühstück am Abreisetag. Die nicht eingenommenen Mahlzeiten können gegen Lunch-Boxen eingetauscht werden.

Stehen Kinderwägen zur Verfügung, oder muss man selber einen mitbringen?

Für unsere kleinen Gäste stehen kostenlos Kinderwägen zur Verfügung. Die Verfügbarkeit ist limitiert und wir versuchen allen die Möglichkeiten zu bieten, einen in Anspruch zu nehmen.

Steht ein Gäste-Service/Wartung zur Verfügung?

Bei eventuellen Fehlfunktionen, bitten wir Sie die 24 Stunden geöffneten Rezeption umgehend zu informieren, aber um den Dienst eines Technikers in Anspruch zu nehmen, ist eine Anfrage erforderlich.

Ich war noch nie in Rimini, könnte ich ein paar Tipps haben?

Unser Personal gibt Ihnen gerne alle Informationen über das Gebiet. Darüber hinaus erhalten Sie eine Mappe mit den „Orten des Lächelns“, unsere Tipps, um Ihren Urlaub außerhalb des Hotels bestens zu erleben.

Verfügen die Badezimmer über Dusche oder Badewanne?

Die Badezimmer aller unserer Hotels verfügen über eine Duschkabine.

Werden Glutenfreie Gerichte oder vegetarische Gerichte serviert?

Auf Anfrage bereiten wir Glutenfreie Mahlzeiten zu und wir verfügen auch über eine große Auswahl für Vegetarier.

Darf ich im Restaurant einen Nachschlag haben?

Ja, gerne ;-)

Um wie viel Uhr wird das Frühstück serviert?

Das im Preis inklusive internationale Frühstücksbuffet wird von 8 bis 10 Uhr im Speisesaal serviert.

Wie Sie uns erreichen:

Was muss man tun, wenn man mit der Bahn anreisen möchte?

Der nächste Bahnhof ist Rimini. Rimini und Riccione sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln verbunden. Lesen Sie online den Stundenplan der gängigsten Haltestellen, alle 20 Minuten fährt ein Bus. Wir befinden uns an der Haltestelle Nr. 23.

Wie kann man einen Ausflug unternehmen oder Eintrittskarten für die Freizeitparks kaufen?

Unsere All Inclusive Formeln beinhalten auch Ausflüge oder Eintrittskarten für Freizeitparks, aber Sie können diese auch direkt im Hotel kaufen, mit Vorverkauf und direktem Zutritt zum Freizeitpark, ohne anstehen zu müssen!

Kinder:

Gibt es einen Spielbereich für Kinder?

Ja, nicht nur einen, das Hotel verfügt über: einen Miniclub-Bereich, einen Spielplatz mit Hüpfburgen und Playground und einen Spielbereich innen mit elektronischen Spielen!

Wird Kinderanimation geboten?

Die Animation ist die Seele unseres Familienhotels! Ein professionelles Animations-Team sorgt 7 Tage die Woche von 10 bis 22 Uhr für den Spaß der Kleinsten…und warum nicht, auch für den der Großen! Kinder können in aller Freiheit Spaß haben im Miniclub oder Junior Club. Die Animation steht täglich von morgens bis abends zur Verfügung, zu den Mahlzeiten im Hotel und die restliche Zeit am Strand. Sonntags lernen wir uns alle gemeinsam kennen bei unserem „Willkommens-Tag“ und einem Aperitif am Pool 

Stehen Services für Kleinkinder zur Verfügung?

Unser Miniclub steht allen Kindern von 3-12 Jahren zur Verfügung, aber auch kleinere Kinder von 0-3 Jahren können teilnehmen. Einzige Bedingung ist die Anwesenheit eines Elternteils.

Sind die Räumlichkeiten gut zugänglich und groß für Eltern und Kinder?

Die Gemeinschafträume des Hotels sind geräumig und komfortabel, ideal für den Spaß der Kinder in aller Freiheit in Begleitung unseres Animation-Teams.

Wenn man Halbpension wählt, wie viel kosten zusätzliche Mahlzeiten?

Sie können unser leckeres Menü für 15 € pro Erwachsenen und 7 € pro Kind (3-12 Jahre) hinzufügen. Das Menü beinhaltet 2 Gänge zur Auswahl zwischen: Vorspeise, erster oder zweiter Gang, die Getränke des Free Drink sind unbegrenzt inklusive. Das Mittagessen können Sie bequem im Hotelrestaurant genießen oder dank unserer Lunch-Box direkt in unserem Partner-Strandbad.

Sehenswürdigkeiten:

Wir sind eine Familie und möchten ausgehen, was bietet Rimini?

Wir befinden uns circa 150 m von der Fußgängerpromenade entfernt, mit Geschäften, Supermarkt, Apotheke. Fragen Sie an der Rezeption, wir bieten Ihnen kostenlos einen Stadtplan und empfehlen Ihnen die wichtigsten Orte.

Wie ist der Strand in Rimini?

Der Strand in Rimini bietet Sonnenschirme und Strandliegen in fester Position, Umkleidekabinen, Toiletten und Warmwasserduschen für alle All Inclusive Gäste. Das Meer, mit regelmäßigem und sandigem Meeresboden, ist immer von einem Rettungsschwimmer bewacht.

Was kann man abends im Hotel tun?

Animation fehlt sicherlich nie im Hotel, Baby Dance und Unterhaltungsabende, Musical und jeden Tag einen neuen Abend, um gemeinsam mit der ganzen Familie Spaß zu haben.

Welche Orte sollte man im Sommer unbedingt besuchen

Rimini ist für seine zahlreichen Services am Strand, auf der Strandpromenade und natürlich für die vielen Freizeitparks berühmt, aber es bietet auch viele Sehenswürdigkeiten in der Altstadt und in den Hügeln des Landesinneren.

Stehen Strandtücher oder Strandzubehör zur Verfügung?

In unserem Partner-Strandbad bieten wir Ihnen mit dem All Inclusive Paket einen Sonnenschirm und 2 Strandliegen pro Zimmer innerhalb der dritten Reihe ab der Kabine des Bademeisters. Wenn Sie einen Platz in der ersten Reihe möchten, können Sie den gegen einen Aufpreis direkt bei der Bademeister-Direktion anfragen. Strandtücher nicht inklusive.

Sicherheit und Gesundheit:

Steht ein Krankenhaus in der Nähe des Hotels zur Verfügung?

Das nahegelegenste Krankenhaus befindet sich in Rimini, circa 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Ein ärztlicher Bereitschaftsdienst ist auf Anfrage verfügbar.

Kinderarzt auf Anfrage verfügbar

Extra:

Steht ein Parkplatz in der Anlage zur Verfügung? Ist er bewacht? Kann man den Parkplatz reservieren? Was kostes es?

Unser Hotel verfügt über einen videoüberwachten und versicherten Privatparkplatz, circa 150 m entfernt, den Sie gegen Gebühr reservieren können. Sie können Ihr Auto auch im Außenbereich in nächster Umgebung kostenfrei parken. Der Parkplatz hat limitierte Verfügbarkeit, wenn er nicht reserviert wird, könnte bei der Ankunft die Verfügbarkeit ausgeschöpft sein.

Stehen Zusatzbetten/Wiegen/Kinderstühle zur Verfügung?

Unsere Hotels bieten Babybetten und Wiegen, die Sie bei der Buchung ohne zusätzliche Kosten anfordern können.

Steht ein Internetanschluss zur Verfügung?

Wir verfügen über einen kostenlosen Fiberglas-Internetanschluss im gesamten Hotel und in den Zimmern.

Sind Haustiere gestattet? Fallen zusätzliche Kosten an?

Ja, Ihr vierbeiniger Liebling ist bei uns herzlich willkommen, gegen einen kleinen Aufpreis von 15,00 € für die Endreinigung und das besondere Augenmerk für die Sauberkeit der Zimmer im Urlaub.

Buchung:

Wie kann man unverbindlich ein Preisangebot ohne Buchungspflicht anfragen?

Wenn Sie ein Preisangebot erhalten möchten, ist das sehr leicht und schnell: direkt auf unserer Website indem Sie das Formular ausfüllen, uns eine E-Mails senden oder telefonisch unser Reservierungsbüro kontaktieren. Für das beste individuelle Preisangebot, empfehlen wir Ihnen den Zeitraum Ihres Aufenthalts, die Anzahl der Personen, die Zimmerkategorie, das Alter der Kinder oder Jugendlichen und eventuelle besondere Wünsche anzugeben.

Kann man das Zimmer auswählen?

Natürlich, unser Hotelpersonal bemüht sich, allen Ihren Wünschen (Stockwerk, Balkon mit Meerblick, Services, usw.) entgegen zu kommen, aber wir können es Ihnen leider nicht garantieren, da die Zimmer nur solange der Vorrat reicht verfügbar sind.

Wie kann man die Anzahlung überweisen und welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Falls die Anzahlung nicht im angegebenen Zeitraum eingeht, wird die Buchung für ungültig erklärt. Die Anzahlung kann per Banküberweisung erfolgen, indem man die Buchungsnummer angibt. Für die Bezahlung des Urlaubs werden folgende Zahlungsarten akzeptiert: Visa, Maestro und Mastercard, Bancomat, PostPay und Barbezahlung.

Erhält man eine schriftliche Buchungsbestätigung vom Hotel?

Ja, Sie erhalten per E-Mail die Buchungsbestätigung mit allen Buchungsangaben, Informationen zum Hotel, Preisen und Stornobedingungen der Buchung.

Wie kann man die Buchung stornieren? Fällt eine Stornogebühr an?

Sie können Ihre Buchung einfach per Telefon oder E-Mail an unser Reservierungsbüro stornieren. Wenn Sie bereits die Anzahlung überwiesen haben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter für Informationen zu Stornobedingungen und Stornogebühren.

Möchten Sie Ihre Anzahlung retten?

Bitte kontrollieren Sie bei der Buchung im Preisangebot unten “Booking Protection von Allianz Versicherungen”, die Versicherung, die Ihnen eine Rückerstattung Ihrer Anzahlung, im Fall einer Stornierung, gemäß der Bedingungen von Allianz, garantiert.

Sie sind nur einen Schritt von Ihrem Urlaub entfernt!

Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns Ihnen zu antworten und Ihnen unser bestes Angebot vorzustellen!
In wenigen Worten:
  • Viel Spaß für Groß und Klein
  • Wir bieten Ihnen alles, was Sie suchen
  • Ein Schwimmbecken im Freien das immer der Sonne zugewandt ist

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